Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - POLITIQUE DE COOKIES

Attention ce site web pour son fonctionnement collecte certaines Données Personnelles de ses Utilisateurs. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité.

 
Contrôleur de données

Fruttilio srl - Via Passo del fico - SP 70 / I sn - 95121 Catane,
info@fruttilio.it

Types de données collectées

Parmi les Données Personnelles collectées par cette Application, de manière indépendante ou par l\'intermédiaire de tiers, figurent : l\'email, les cookies, les données d\'utilisation, le nom, le code postal, le nom, la province et le numéro de téléphone.

D\'autres données personnelles collectées peuvent être indiquées dans d\'autres sections de cette politique de confidentialité ou par le biais de textes d\'information affichés avec la collecte des données.
Les Données Personnelles peuvent être saisies volontairement par l\'Utilisateur, ou collectées automatiquement lors de l\'utilisation de cette Application. Toute utilisation de Biscuits - ou d\'autres outils de suivi - par cette Application ou par les propriétaires des services tiers utilisés à partir de cette Application, sauf indication contraire, a pour but d\'identifier l\'Utilisateur et d\'enregistrer ses préférences à des fins strictement liées à la fourniture de le service demandé par l\'Utilisateur. Le défaut de l\'utilisateur de fournir certaines données personnelles peut empêcher cette application de fournir ses services.

L\'Utilisateur assume la responsabilité des Données Personnelles de tiers publiées ou partagées via cette Application et garantit avoir le droit de les communiquer ou de les diffuser, libérant le Propriétaire de toute responsabilité envers des tiers.

Mode et lieu de traitement des données collectées

Méthodes de traitement

Le responsable du traitement traite les données personnelles des utilisateurs en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l\'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des données personnelles.
Le traitement est effectué à l\'aide d\'outils informatiques et / ou télématiques, avec des méthodes d\'organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées. En plus du responsable du traitement, dans certains cas, des catégories d\'employés impliqués dans l\'organisation du site (administrateurs, commerciaux, marketing, juridiques, administrateurs système) ou des sujets externes (tels que des fournisseurs de services techniques tiers, des courriers postaux) peuvent avoir accès aux Données. hébergeurs, sociétés informatiques, agences de communication) également désignés, le cas échéant, en tant que sous-traitants par le responsable du traitement. La liste mise à jour des responsables peut toujours être demandée au responsable du traitement.

Lieu

Les données sont traitées au siège du responsable du traitement, à tout autre endroit où se trouvent les parties impliquées dans le traitement et au centre de données de l\'hébergement Web (Aruba Spa). L\'hébergement Web Aruba Spa estresponsabledu traitement, traitement des données pour le compte du propriétaire. Aruba est située dans l\'Espace économique européen et agit conformément aux normes européennes (politique de confidentialité d\'Aruba).

Fois

Les Données sont conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation du service demandé par l\'Utilisateur, ou indiqué par les finalités décrites dans le présent document, et l\'Utilisateur peut toujours demander l\'interruption ou la suppression des Données.

Finalité du traitement des données collectées

Les Données Utilisateur sont collectées pour permettre au Propriétaire de fournir ses services, ainsi qu\'aux fins suivantes : Remarketing et Ciblage Comportemental, Statistiques, Contacter l\'Utilisateur, Surveillance de l\'infrastructure, Affichage du contenu de plateformes externes, Test des performances du contenu et des fonctionnalités ( A/B testing), Interaction avec les réseaux sociaux et plateformes externes, Gestion des demandes de support et de contact, Gestion des adresses et envoi de messages emails et Publicité.

Les types de données personnelles utilisées pour chaque objectif sont indiqués dans les sections spécifiques de ce document.

Détails sur le traitement des données personnelles

Les Données Personnelles sont collectées pour les finalités suivantes et en utilisant les services suivants :

Contacter l\'utilisateur

  • Liste de diffusion ou newsletter (cette application) - En s\'inscrivant à la liste de diffusion ou à la newsletter, l\'adresse e-mail de l\'utilisateur est automatiquement ajoutée à une liste de contacts auxquels des messages électroniques contenant des informations, notamment commerciales et promotionnelles, peuvent être envoyés. , relatif à cette demande. L\'adresse e-mail de l\'Utilisateur peut également être ajoutée à cette liste à la suite de son inscription à cette Application ou après avoir effectué un achat. Données personnelles collectées : code postal, nom, email, nom et province.
  • Formulaire de contact (Cette Application) - L\'Utilisateur, en remplissant le formulaire de contact avec ses propres données, consent à leur utilisation pour répondre aux demandes d\'informations, de devis ou de toute autre nature indiquée par l\'en-tête du formulaire. Données personnelles collectées : e-mail.
  • Contact par téléphone (Cette Application) - Les utilisateurs qui ont fourni leur numéro de téléphone peuvent être contactés à des fins commerciales ou promotionnelles liées à cette Application, ainsi que pour satisfaire les demandes d\'assistance. Données personnelles collectées : numéro de téléphone.

Gestion des demandes d\'assistance et de contact

Ce type de service permet à cette Application de gérer les demandes d\'assistance et de contact reçues par e-mail ou d\'autres outils, tels que le formulaire de contact.

  • Les Données Personnelles traitées dépendent des informations fournies par l\'Utilisateur dans les messages et de l\'outil utilisé pour la communication (par exemple l\'adresse e-mail).

Gestion des adresses et envoi de messages électroniques

Ce type de service vous permet de gérer une base de données de contacts de messagerie, de contacts téléphoniques ou de contacts de tout autre type, utilisés pour communiquer avec l\'Utilisateur.
Ces services pourraient également permettre la collecte de données relatives à la date et l\'heure d\'affichage des messages par l\'Utilisateur, ainsi qu\'à l\'interaction de l\'Utilisateur avec ceux-ci, telles que des informations sur les clics sur les liens insérés dans les messages.

  • MailUp (MailUp) - MailUp est un service de gestion d\'adresses et d\'envoi de messages électroniques fourni par NWeb Srl - Données personnelles collectées : email. Lieu de traitement : Italie -Politique de confidentialité

Interaction avec les réseaux sociaux et les plateformes externes

Ce type de service permet une interaction avec les réseaux sociaux ou d\'autres plateformes externes directement depuis les pages de cette Application.
Les interactions et informations acquises par cette Application sont en tout état de cause soumises aux paramètres de confidentialité de l\'Utilisateur relatifs à chaque réseau social. Dans le cas où un service d\'interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n\'utilisent pas le service, celui-ci collecte des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles il est installé.

  • Bouton Tweet et widgets sociaux Twitter (Twitter, Inc.) - Le bouton Tweet et les widgets sociaux Twitter sont des services permettant d\'interagir avec le réseau social Twitter, fournis par Twitter, Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d\'utilisation. traitement : États-Unis -Politique de confidentialité
  • Bouton J\'aime et widgets sociaux Facebook (Facebook, Inc.) - Le bouton « J\'aime » et les widgets sociaux Facebook sont des services permettant d\'interagir avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc. Données personnelles collectées : Cookies et utilisation des données. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité

Surveillance des infrastructures

Ce type de service permet à cette Application de surveiller l\'utilisation et le comportement de ses composants, pour permettre l\'amélioration des performances et des fonctionnalités, la maintenance ou le dépannage.
Les Données Personnelles traitées dépendent des caractéristiques et des modalités de mise en œuvre de ces services, qui par leur nature filtrent l\'activité de cette Application.

  • Pingdom (Pingdom AB) - Pingdom est un service de surveillance fourni par Pingdom AB. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : Suède -Politique de confidentialité

Publicité

Ce type de service permet d\'utiliser les données de l\'utilisateur à des fins de communication commerciale sous diverses formes de publicité, telles que des bannières, également en relation avec les intérêts de l\'utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les données personnelles sont utilisées à cette fin. Les données et les conditions d\'utilisation sont indiquées ci-dessous. Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des cookies pour identifier l\'utilisateur ou utiliser la technique du reciblage comportemental, c\'est-à-dire afficher des publicités personnalisées en fonction des intérêts et du comportement de l\'utilisateur, également détectés en dehors de cette application. Pour plus d\'informations à ce sujet, nous vous suggérons de consulter les politiques de confidentialité des services respectifs

Remarketing et ciblage comportemental

Ce type de service permet à cette Application et à ses partenaires de communiquer, d\'optimiser et de diffuser des publicités en fonction de l\'utilisation passée de cette Application par l\'Utilisateur.
Cette activité est réalisée grâce au suivi des données d\'utilisation et à l\'utilisation de cookies, informations qui sont transférées aux partenaires auxquels l\'activité de remarketing et de ciblage comportemental est liée.

  • Facebook Custom Audience (Facebook, Inc.) - Facebook Custom Audience est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l\'activité de cette Application au réseau publicitaire Facebook. Données personnelles collectées : Cookies et emails. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialitéSe désengager
  • Facebook Remarketing (Facebook, Inc.) - Facebook Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Facebook, Inc. qui relie l\'activité de cette Application au réseau publicitaire Facebook. - Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialitéSe désengager
  • Twitter Remarketing (Twitter, Inc.) - Twitter Remarketing est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Twitter, Inc. qui relie l\'activité de cette Application au réseau publicitaire Twitter. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialitéSe désengager

Statistiques

Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de surveiller et d\'analyser les données de trafic et sont utilisés pour suivre le comportement de l\'utilisateur.

  • Google Analytics (Google Inc.) - Google Analytics est un service d\'analyse Web fourni par Google Inc. ("Google"). Google utilise les données personnelles collectées dans le but de suivre et d\'examiner l\'utilisation de cette application, de compiler des rapports et de les partager avec d\'autres services développés par Google.
    Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialitéSe désengager
  • Google Tag Manager (Google Inc.) - Google Tag Manager est un service statistique fourni par Google Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité
  • Suivi des conversions Google AdWords (Google Inc.) Le suivi des conversions Google AdWords est un service de statistiques fourni par Google Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Google AdWords aux actions effectuées dans cette Application.
  • Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité
  • Suivi des conversions des publicités Twitter (Twitter, Inc.) Le suivi des conversions des publicités Twitter est un service de statistiques fourni par Twitter, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Twitter aux actions effectuées dans cette Application. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité
  • Suivi des conversions des publicités Facebook (Facebook, Inc.) Le suivi des conversions des publicités Facebook est un service de statistiques fourni par Facebook, Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Facebook aux actions effectuées dans cette Application. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité
  • Facebook Analytics for Apps (Facebook, Inc.) - Facebook Analytics for Apps est un service statistique fourni par Facebook, Inc. Données personnelles collectées : données d\'utilisation et divers types de données, comme spécifié dans la politique de confidentialité du service. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité
  • Rocket Fuel Conversion Tracking (Rocket Fuel Inc) Rocket Fuel Conversion Tracking est un service d\'analyse fourni par Rocket Fuel Inc qui relie les données du réseau publicitaire Rocket Fuel aux actions effectuées dans cette application. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité

Tests de performance du contenu et des fonctionnalités (A/B testing)
Les services contenus dans cette section permettent au responsable du traitement de suivre et d\'analyser la réponse de l\'utilisateur, en termes de trafic ou de comportement, par rapport aux modifications de la structure, du texte ou de tout autre composant de cette application.

  • Google Website Optimizer (Google Inc.) - Google Website Optimizer est un service de test A/B fourni par Google Inc. ("Google").
    Google peut utiliser les données personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son réseau publicitaire. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité

Affichage du contenu de plateformes externes
Ce type de service vous permet de visualiser des contenus hébergés sur des plateformes externes directement depuis les pages de cette Application et d\'interagir avec elles.
Dans le cas où un service de ce type est installé, il est possible que, même si les Utilisateurs n\'utilisent pas le service, il collecte des données de trafic relatives aux pages sur lesquelles il est installé.

  • Google Fonts (Google Inc.) - Google Fonts est un service de visualisation de style de police géré par Google Inc. qui permet à cette Application d\'intégrer de tels contenus dans ses pages. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité
  • Widget Google Maps (Google Inc.) - Google Maps est un service de visualisation de cartes géré par Google Inc. qui permet à cette application d\'intégrer de tels contenus dans ses pages. Données personnelles collectées : Cookies et Données d\'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis -Politique de confidentialité

Informations complémentaires sur les données personnelles
Ravi
Interaction avec les plateformes de sondages en ligne. Données personnelles : e-mail, cookies et données d\'utilisation
Gestion des paiements

  • Le paiement par carte bancaire est géré directement par le gestionnaire du service de paiement PayPal (Paypal).
  • PayPal est un service de paiement fourni par PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA ("PayPal"), qui permet à l\'Utilisateur d\'effectuer des paiements en ligne en utilisant ses identifiants PayPal. En sélectionnant le paiement avec PayPal, vous serez redirigé vers une page du serveur sécurisé PayPal où vous saisirez votre adresse e-mail et votre mot de passe PayPal et effectuerez le paiement en utilisant votre compte PayPal et/ou les cartes précédemment associées à celui-ci ou, si vous êtes pas un utilisateur enregistré de ce service, les données nécessaires pour effectuer le paiement Données personnelles collectées: les données nécessaires pour traiter le paiement.Politique de confidentialité

Les services de gestion des paiements permettent à cette Application de traiter les paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres outils. Les données utilisées pour le paiement sont transmises directement au prestataire de paiement indiqué sans être traitées de quelque manière que ce soit par cette Application.
Certains de ces services peuvent également permettre l\'envoi programmé de messages à l\'Utilisateur, tels que des e-mails contenant des factures ou des notifications de paiement.

Politique relative aux cookies

Cette application utilise des cookies.

Plus d\'informations sur le traitement

Défense devant le tribunal

Les données personnelles de l\'utilisateur peuvent être utilisées pour la défense par le propriétaire devant les tribunaux ou dans les étapes menant à son établissement éventuel, contre les abus dans l\'utilisation des mêmes services ou de services connexes par l\'utilisateur.
L\'Utilisateur déclare être conscient que le Responsable du traitement peut être amené à divulguer les Données à la demande des autorités publiques.

Information spécifique

À la demande de l\'Utilisateur, en plus des informations contenues dans cette politique de confidentialité, cette Application peut fournir à l\'Utilisateur des informations supplémentaires et contextuelles concernant des services spécifiques, ou la collecte et le traitement de Données personnelles.

Journal système et maintenance

Pour les besoins liés à l\'exploitation et à la maintenance, cette Application et tout service tiers utilisé par celle-ci peuvent collecter des Journaux système, qui sont des fichiers qui enregistrent les interactions et qui peuvent également contenir des Données personnelles, telles que l\'adresse IP de l\'Utilisateur.

Informations non contenues dans cette politique

De plus amples informations concernant le traitement des données personnelles peuvent être demandées à tout moment au responsable du traitement en utilisant les informations de contact.

Exercice des droits par les Utilisateurs

Les sujets auxquels se réfèrent les données personnelles ont le droit à tout moment d\'obtenir la confirmation de l\'existence ou non de celles-ci auprès du responsable du traitement, de connaître son contenu et son origine, de vérifier son exactitude ou de demander son intégration. , annulation, mise à jour, rectification, transformation sous forme anonyme ou blocage des données personnelles traitées en violation de la loi, ainsi que de s\'opposer en tout cas, pour des raisons légitimes, à leur traitement. Les demandes doivent être adressées au responsable du traitement.

Cette application ne prend pas en charge les demandes "Ne pas suivre".
Pour savoir si des services tiers utilisés les supportent, l\'Utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique de confidentialité

Le responsable du traitement se réserve le droit d\'apporter des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment en informant les utilisateurs sur cette page. Par conséquent, veuillez consulter souvent cette page, en vous référant à la date de la dernière modification indiquée en bas. En cas de non-acceptation des modifications apportées à cette politique de confidentialité, l\'Utilisateur est tenu de cesser d\'utiliser cette Application et peut demander au Responsable du traitement de supprimer ses Données personnelles. Sauf indication contraire, la politique de confidentialité précédente continuera de s\'appliquer aux données personnelles collectées jusqu\'à ce moment-là.

Informations sur cette politique de confidentialité

Le responsable du traitement est responsable de cette politique de confidentialité, élaborée à partir de modules préparés par Iubenda et stockés sur ses serveurs.

Définitions et références légales

Données personnelles (ou données)

Toute information relative à une personne physique, identifiée ou identifiable, même indirectement, par référence à toute autre information, y compris un numéro d\'identification personnel, constitue une donnée à caractère personnel.

Des données d\'utilisation

Il s\'agit des informations collectées automatiquement par cette Application (ou par les applications tierces que cette Application utilise), notamment : les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par l\'Utilisateur qui se connecte à cette Application, les adresses en URI (Uniform Resource Identifier), l\'heure de la requête, la méthode utilisée pour soumettre la requête au serveur, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l\'état de la réponse du serveur (succès, erreur, etc. ) le pays d\'origine, les caractéristiques du navigateur et du système d\'exploitation utilisé par le visiteur, les différentes connotations temporelles de la visite (par exemple le temps passé sur chaque page) et le détail de l\'itinéraire suivi au sein de l\'Application, avec notamment référence à l\'enchaînement des pages consultées, aux paramètres relatifs au système d\'exploitation et à l\'environnement informatique de l\'Utilisateur.

Utilisateur

La personne qui utilise cette application, qui doit coïncider avec l\'intéressé ou être autorisée par lui et dont les données personnelles sont en cours de traitement.

Intéressé

La personne physique ou morale à laquelle se réfèrent les données personnelles.

Processeur de données (ou gestionnaire)

La personne physique, la personne morale, l\'administration publique et tout autre organisme, association ou organisation désigné par le responsable du traitement pour traiter les données personnelles, conformément aux dispositions de la présente politique de confidentialité.

Contrôleur de données (ou propriétaire)

La personne physique, la personne morale, l\'administration publique et tout autre organisme, association ou organisation qui est responsable, même conjointement avec un autre titulaire, des décisions concernant les finalités, les modalités de traitement des données à caractère personnel et les outils utilisés, y compris le profil de la sécurité, en relation avec le fonctionnement et l\'utilisation de cette Application. Le responsable du traitement, sauf indication contraire, est le propriétaire de cette application.

Cette application

L\'outil matériel ou logiciel par lequel les données personnelles des utilisateurs sont collectées.

Cookie

Petit morceau de données stockées dans l\'appareil de l\'utilisateur.

Références légales

Avis aux utilisateurs européens : cette déclaration de confidentialité a été préparée conformément aux obligations de l\'art. 10 de la Directive n. 95/46/CE, ainsi que les dispositions de la Directive 2002/58/CE, telle que mise à jour par la Directive 2009/136/CE, en matière de Cookies.

Cette déclaration de confidentialité ne concerne que cette Application.

Dernière modification : 12 décembre 2016